METODO DE ACERCAMIENTO- LOVE LETTER BREAKUP LETTER
La carta de amor y su contraparte, la carta de ruptura, son dos métodos que permiten a las personas expresar sus sentimientos sobre un producto o servicio utilizando un medio y un formato que se entienden de inmediato. Sin embargo, en lugar de escribir a una persona, se les pide a los participantes que personifiquen un producto y le escriban un mensaje personal. Los resultados suelen ser inesperadamente profundos y reveladores sobre la relación que las personas tienen con los productos y servicios en sus vidas.
Planeación: Se coordinó una fecha para llevar a cabo el acercamiento mediante una llamada. Durante la sesión, se solicitó al participante la redacción de dos cartas: una dirigida al sistema de justicia y otra como una ruptura con la revictimización que se experimenta tras realizar una denuncia. Este método, conocido como Breakup-Love Letter, fue seleccionado por su capacidad para explorar de manera profunda y emocional las relaciones complejas entre las personas y los sistemas o conceptos abstractos, como la justicia. Al utilizar este enfoque, se buscó captar no solo las percepciones racionales, sino también las emociones y sentimientos que surgen en la interacción con el sistema de justicia, lo que permite identificar puntos de quiebre y áreas de mejora desde una perspectiva humana y empática.
El ejercicio fue diseñado con el propósito de explorar, a nivel emocional y narrativo, la evolución de la relación de la víctima con las instituciones encargadas de garantizar justicia. La redacción de la primera carta buscó comprender la percepción inicial sobre el sistema de justicia y las expectativas depositadas en él, mientras que la segunda carta permitió contrastar esta visión con la experiencia posterior, resaltando las barreras, el dolor y la posible sensación de traición vivida en el proceso de denuncia.
Durante la llamada, se brindaron pautas para la escritura de las cartas, garantizando un entorno de respeto y contención emocional, dada la sensibilidad del tema. Se enfatizó en la libertad del participante para expresar sus emociones y experiencias sin juicios ni presiones. Una vez finalizada la primera carta, se invitó a la redacción de la segunda, facilitando así una reflexión contrastante que permitiera identificar los puntos de quiebre en la relación con la justicia y los factores que contribuyen a la revictimización. El método Breakup-Love Letter resultó especialmente útil para este propósito, ya que, al estructurar las cartas como una relación emocional, se logró desbloquear narrativas profundas y auténticas que de otra manera podrían haber permanecido ocultas. Esto permitió obtener insights valiosos sobre cómo las víctimas perciben y experimentan el sistema de justicia, así como las áreas críticas que necesitan ser abordadas para evitar la revictimización.
CONCLUSIÓN
Este ejercicio permitió reflexionar sobre la revictimización y el impacto emocional que tiene en quienes buscan justicia. La escritura de ambas cartas facilitó el contraste entre las expectativas y la realidad del proceso, evidenciando tanto sus aspectos positivos como las barreras que perpetúan el dolor de las víctimas. A través de esta dinámica, se resaltó la necesidad de un sistema más humano y empático, que no solo procure la impartición de justicia, sino que también brinde un acompañamiento digno y libre de juicios. El uso del método Breakup-Love Letter resultó clave para lograr esta profundidad emocional, ya que permitió a las víctimas expresar sus sentimientos de manera libre y estructurada, revelando narrativas auténticas que de otra forma podrían haber quedado ocultas.
Este acercamiento reafirma la importancia de seguir luchando por una justicia que realmente proteja y apoye a las víctimas sin hacerlas revivir su sufrimiento. La narración en primera persona no solo visibiliza las emociones involucradas, sino que también aporta elementos clave para repensar las prácticas institucionales y avanzar hacia intervenciones más justas y sensibles. Estos hallazgos no solo enriquecen la comprensión del problema, sino que también ofrecen una base sólida para diseñar soluciones centradas en las necesidades reales de las víctimas, promoviendo un cambio sistémico que priorice su bienestar y dignidad.