INSIGHTS

01.02.2025

Se le conoce como insight a un hallazgo o revelación dentro de un problema o necesidad que permite generar soluciones inovadoras.

De acuerdo con lo planteado por David Rapaport (1942), insight significa conocimiento nuevo. Sin embargo, esta definición responde a la comprensión de algo que pertenece al mundo, es decir, un conocimiento práctico y no de algo que pertenece más bien al sujeto.

 Los insights, yudan a identificar patrones ocultos, problemas no expresados directamente por las personas. Esto nos abre la oportunidad de diseñar mensajes que conecten mejor con nuestros usuarios de manera innovadora.

En resumen, un insight revela el "por qué" detrás de una situación, Lo que nos abre una puerta a la acción y el cambio.

Planeación

Después de una investigación  sobre cómo elaborar Insights se creó un método donde se tomó a la investigación primaria y secundaria como base, luego se buscaron patrones y conflicos dentro de la problemática y finalmente se elaboró la técnica de los 5 porqués para llegar a las ideas claves y así poder obtener tres insights. Presionando el botón se puede observar el proceso completo dentro de el pizarrón virtual de Canva.

Evidencias

Botón

www.canva.com/design/DAGfcXswxJ4/mwfL6MMCTUhMy9KeR-6PtA/edit?utm_content=DAGfcXswxJ4&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2&utm_source=sharebutton

Conclusión

Los insights formaron ideas claras que revelaron tres raíces clave de la problemática. Se pueden observar los pain points de las mujeres que han experimentado la violencia obstétrica de manera directa. Además, podemos entender mejor qué aspectos del sistema médico están perjudicando la experiencia de las pacientes y qué elementos en el trato médico-paciente están haciendo falta para que la experiencia sea más amena.
El uso de los 5 porqués resultó sumamente importante para poder llegar a estos resultados.

Fuentes

Técnica de los 5 ¿Por qué? (2023, mayo 12). Design Thinking en Español, la primera plataforma online en difundir contenido libre en español sobre el método Design Thinking e innovación. https://designthinking.es/tecnica-de-los-5-por-que/?v=3d26b0b17065


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